思迅软件知识库
【问题描述】
软件升级到20191120版本了，但是打印标签，打印机就亮红灯，打印测试页正常，但是用软件中的标签打印打印标签就亮红灯，原先提交的问题886113，转需求了给
【问题答案】
先核实打印机实际纸张与条码价签中设置的纸张大小，如一致，请参照如下方式进行核实处理：
1、先把打印机电源关掉
2、按住打印机上的PAUSE键,然后开机,等打印机出纸后在松开手,看打印机是否有回缩的动作,如果没有,在重复按上面的方法试多几次,直到打印机出现回缩动作为止.
3、如果这样反复试过还不行,可以先初始化打印机即先关机,然后同时按住PAUSE和FEED两个键,直到打印机上的三个显示灯同时闪过一遍后在松手,然后在按开始的方法检测下纸,直到有回缩动作出现为止.
测纸正常的话则有如下两种可能：
1、色带安装错误：第一个是色带太薄，打印机测不到色带，检测方法：取下色带，在打印属性里面改热敏打印，此时如果打印正常，说明色带问题。解决办法，用标签纸贴住色带传感器。
2、传感器问题：标签传感器堵了或者坏了，检测方法：在驱动里打印模式设置为连续或者继续，此时如果打印正常，说明是标签传感器的问题。
