【问】专卖9门店连接服务器未响应
【适用版本】专卖店9	【模块】基础业务	【点击数】178
【知识编号】Z2014091500017
【问题描述】 门店连接总部服务器的时候这样提示。客户两家门店现在都断网销售。 应该是服务器哪里问题.。。服务器的软件是可以打开的。

【答】 此报错一般是由于网络原因导致的，请检查下客户的服务ip是否可以拼通，延时一般在70ms最好，总分部是否可以共享文件夹，总部关闭windows防火墙，重启下总部服务器。