【问】5300后台点启动后，后台程序卡死，直接关闭导致数据无法上传到软件，并且下次无法重新上传。
【适用版本】服装之星8	【模块】基础业务	【点击数】213
【知识编号】Z2012090400004
【问题描述】5300后台点启动后，后台程序卡死，直接关闭导致数据无法上传到软件，并且下次无法重新上传。

【答】 程序在处理数据时如果数据过多会占用到大量系统内存，导致程序无响应，但是程序后台一直处于传输状态，而此时关闭服务会导致数据无法上传到软件。
建议处理在数据较多的情况，程序无法报错信息，请不要关闭程序，等待执行完成。如果出现直接关闭导致数据无法上传到软件的情况，请用如下方法处理：在后台程序安装目录下找到scaninfo数据库中scaninfo表中user_flag改成N再重新点后台程序的启动转存。