【问】数据异常,数据处理失败,游标,名为“cur_insert”的游标已存在
【适用版本】食通天6.5	【模块】基础业务	【点击数】82
【知识编号】C2017082100007
【问题描述】结账提示：数据异常，结账失败！数据处理失败！名为“cur_insert”的游标已存在

【答】 该情况请确实在升级前食通天6是否软件版本较老，但同时运行了最新食通天6.5升级包，一般当软件版本较老时建议不要运行最新升级包，可多运行几个过渡版本升级包（升级包版本跨度不要大于半年）后再运行最新升级包，否则就会出现一些异常情况，问题如果是以上所说，请先联系我司渠道获取几个过渡版本升级包后重新运行升级后再试。