【问】工号1002打开商品档案出错，如何解决？
【适用版本】商云8	【模块】基本档案	【点击数】51
【知识编号】P2017102500002
【问题描述】工号1002打开商品档案出错：hb8.exe-应用程序错误 “0x7c956822”指令引用的“0x000000000”内存。该内存不能为“read” 其他工号不会有这个问题。

【答】 请使用1002工号登录后在系统–模板删除中删除掉商品模板后，重新登录软件即可。