【问】在处理挂单时提示：该单号不存在
【适用版本】商云8	【模块】基本档案	【点击数】111
【知识编号】P2017041700003
【问题描述】在软件中设置了有挂单时不允许退出软件，某一收银台在退出软件时提示有挂单信息，在处理该挂单单号时提示该单号不存在。

【答】 取单不了的挂单单号建议删除即可，请在前台安装目录下localdata中将挂单文件gd_info1.txt删除，删除之后再重新登录退出是否正常。