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前台按单全退后金额没有返回到储值卡,如何解决?

【问】前台按单全退后金额没有返回到储值卡,如何解决?
【适用版本】商云8 【模块】基本档案 【点击数】38
【知识编号】P2017112200010
【问题描述】这两单的金额都没有返回到储值卡里

【答】 由于零售-更多功能-未勾选充值卡退货退储值导致。前台退货选付款方式为充值卡进行退货即可。 

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