【问】3700+V3.06的版本有线下传提示：“获取盘点版本失败，（87）其他错误”
【适用版本】3700盘点机	【模块】基础资料	【点击数】126
【知识编号】12017111500003
【问题描述】3700+V3.06的版本有线下传提示：“获取盘点版本失败，（87）其他错误”

【答】 若其他电脑正常，请在有问题电脑进行如下操作：
打开注册表按一下序列依次展开hkey_local_machine\system\currentcontrol\com name arbiter 把comdb值清空，重插盘点机，在设备管理器，选择对应的端口，右键属性-端口设置-高级，更改端口为com1-com4，之后保存即可，之后重新测试，软件中选择的端口好要与设备管理器中显示的端口号一致。若依旧报错，则和电脑硬件和系统环境有关。