【问】3700盘点机导入盘点数据时，报“读盘点机失败，错误信息10，盘点机通讯超时”
【适用版本】3700盘点机	【模块】基础资料	【点击数】160
【知识编号】H2017091300007
【问题描述】3700盘点机导入盘点数据时，报“读盘点机失败，错误信息10，盘点机通讯超时”，如何解决？

【答】 请检测一下检查软件版本与盘点机版本是否匹配；匹配的话插新拔插一下盘点机，因为有可能使用过程中盘点机接触不好；或更换盘点机驱动的串口号，同时更改软件端口号。