【问】3900盘点机扫描商品时提示代码：0509
【适用版本】3900盘点机	【模块】基础资料	【点击数】50
【知识编号】H2018062200001
【问题描述】盘点机网络连接正常的情况下，扫码查询商品就提示代码0509 服务器未开启或服务器IP不存在

【答】 请按下面方法进行处理：
1、请确认3900服务程序是否启动，3900与软件通讯必须依赖此服务程序。
2、并在装有服务的电脑上ping盘点机，测试延迟情况和掉包超时情况。
3、在盘点机上的网络设置里，核实盘点机本地IP是否与装有3900服务程序的电脑在同一网段的局域网内，并用盘点机自带的连接服务器地址工具测试。