【问】超出最大用户数
【适用版本】商云8	【模块】基本档案	【点击数】391
【知识编号】P2016051700038
【问题描述】最近经常出现：当前软件以超出最大用户数。请稍后在试　　这样的提示。１个后台２个前台。３个点。远程查看也没有多开软件的ＰＯＳ。请问这是什么原因。要如何解决

【答】 1.如果软件关闭后，进程没有及时退出，就会占用一个站点数，需要到任务管理器里强制结束进程，强制退出软件导致此情况，
2.如正常退出仍存在问题，则跟系统环境以及硬件配置等都有一定关系，可能是sqlserver不太稳定导致软件退出后连接未断开从而提示超过最大用户数，可换电脑安装软件测试或备份好数据库后重装sqlserver再测试。
3.请检查服务器以及每台pos机的系统时间格式和日期格式，要求短日期格式为：yyyy-MM-dd  时间格式为：HH:mm:ss ，如果是win7系统，还需要修改短时间格式为HH:mm 所有电脑的系统时间格式和日期格式都修改之后测试。
4.请核实客户的软件是单店版，还是连锁版，如果是单店版，请进入这台电脑注册表中HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\siss\hbpos\8.0，核实network的值，如果为0，改为1
另外杀毒软件有数据库连接的拦截设置，可尝试卸载杀毒软件后测试