思迅软件知识库【问题描述】
点结算报错
以上报错为结算时打印机导致的报错
请按照以下步骤核实
1.检查打印机放纸。如果是热敏纸，可以用手指甲在纸上划痕，出来黑色痕迹是打印面，朝上放置，对准热敏面即。
2.删除前台安装目录下的item.db文件，再打开门店系统测试
3.建议备份软件目录,卸载软件后，杀毒后重装观察
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另外接收数据库质疑 勒索病毒数据恢复等项目。
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【问题描述】
点结算报错
以上报错为结算时打印机导致的报错
请按照以下步骤核实
1.检查打印机放纸。如果是热敏纸，可以用手指甲在纸上划痕，出来黑色痕迹是打印面，朝上放置，对准热敏面即。
2.删除前台安装目录下的item.db文件，再打开门店系统测试
3.建议备份软件目录,卸载软件后，杀毒后重装观察
