思迅软件知识库【问题描述】
客户单店POS使用隐藏功能使用阿里云总部软锁。打开pos前台提示：初始化2 请求失败 系统找不到指定的文件。昨天升级总部软锁后正常，重启总部软锁无效。这几天每天早上都出现此情况，影响客户收银
由于门店的ie设置中勾选了脱机工作导致。建议打开门店的ie –工具–取消勾选脱机工作。
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另外接收数据库质疑 勒索病毒数据恢复等项目。
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