【问】为什么软件常报-92错误？
【适用版本】食通天5	【模块】操作系统	【点击数】1272
【知识编号】C2012032901713
【问题描述】

【答】 部分杀毒软件会误杀思迅软件部分组件，如金山毒霸、瑞星。会导致软件使用报-92错误，此时重装软件都无法解决。被瑞星误认为病毒的文件有cs.dll、sncheck.dll、winapi.dll、和xphbsysv7.dll，遇到该问题的处理方法为：
1、关闭杀毒软件的所有监控或者卸载杀毒软件；
2、在杀毒软件里设置将思迅整个安装目录和SQL SERVER下的binn目录加入到杀毒软件的”设置排除杀毒目标”或者”白名单”；
注意：如果之前已经加过目录了，后期客户还需要增加其他文件或目录时，必须要先关闭杀毒软件。