【问】上传数据时提示：连接总部数据库失败！
【适用版本】食通天5	【模块】连锁应用	【点击数】404
【知识编号】C2012112200017
【问题描述】上传数据时提示：连接总部数据库失败！

【答】 主要是由于链接不上总部数据库，请按照以下步骤进行检查：
1、检测网络是否连通，ping能否ping通；
2、软件内的链接测试能不能测试成功；
3、检测总部数据库1433端口有没有打开；
     检测方法：安装SQL server的客户端，看能不能连上总部数据库；
     在运行内输入telnet 192.168.0.1（总部服务器ip地址） 1433  返回无内容则表示连通；
4、总部sa的密码是否修改了；
5、硬件VPN问题；
6、门店和总部服务器是否都有打上sp4补丁；
7、防火墙关闭；
8、guest账户有没有打开；
9、因为服务器ping 禁止 ，但是在公司信息中有一个在传输数据前进行ping测试，可取消该参数。或者勾选“使用IP直连”。