孕婴童3推送的会员商品使用期提醒信息在程序中有显示已提交，但是实际上没有收到？

【问题描述】

会员管理-业务设置开启会员购买商品后预计多少天内使用完到期提醒，商品档案设置了有效天数，但是微信不推送消息，短信助手有发送记录，软件已升级至20190717版本。