【问】厨打故障，导致重打？
【适用版本】食通天5	【模块】常见问题	【点击数】92
【知识编号】C2016011200010
【问题描述】如图，厨打故障，导致重打：

【答】 提示重打是由于厨打通检测到异常单据，返回了一个不稳定的单据，进行自检判断后，重新打印出来一张。一般出现异常时由于换纸、断电、厨打通突然重启导致。当出现上述情况以可以采取的处理方式有：1、在没有点菜营业情况下，清空厨打通目录下PrintTaskDir文件夹下缓存的厨打内容；如果是用驱动打印可取消打印机驱动中阻塞的打印任务，或用下面语句清除打印任务。use issrestv6
go
delete from dbo.cybr_u_cp
delete from dbo.cybr_u_cp_detail2、更换打印方式，网口打印机驱动打印可换为IP打印，或IP打印换为驱动打印。（步骤2如果已尝试，可以略过）3、将对应的厨打方案删除，重建一个新的编号厨打方案使用。