【问】点开点菜宝监控就只有这一个程序打开,点菜宝无法使用
【适用版本】食通天5	【模块】新版点菜宝（SD）	【点击数】59
【知识编号】C2016011100027
【问题描述】点开点菜宝监控就只有这一个程序打开,点菜宝无法使用，杀毒软件隔离区各种内容全部恢复，关闭杀毒软件，重启过后还是无法使用。

【答】 查看下系统进程中是否有WL-cyv6.EXE进程，以及运行软件目录下此文件是否可运行。如果运行不了进程中也启动不了则此问题可能已损坏，系统进入安全模式全盘杀毒后重装软件。